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《武汉市客运出租车驾驶员服务手册》面试,对一些常见易引发纠纷的情形,予以明确界定。

作者: 来源: 日期:2015/7/8 16:16:05 人气:11 评论:0 标签:

拒载行动包含:敞开空车待租标志灯后,遇乘客招手租车,泊车问询后不载客的行动;敞开空车待租标志灯后,在营运站点内不按序排队发车、不服从调派的行动;敞开空车待租标志灯后,在客流会集区域和路途周围待租时,回绝载客的行动;放置“暂停效劳牌”而在路途周围吸引乘客的行动;在窗口地带放置“暂停效劳牌”或放下空车待租标志灯停靠的行动。一起《效劳手册》提示,假如醉酒者有人伴随,应予搭载,并请求伴随人一起将醉酒者送达目的地。对无人伴随的醉酒者能够回绝供给效劳。遇路途阻塞、交通管制等情况需改动行进线路时,《效劳手册》请求,出租车司机需征求乘客的赞同,商定所变详细线路,并清晰奉告正常线路和改动线路的差异,特别是也许发生的详细车费差距。驾驶员擅自改动行进线路或不予清晰奉告时,乘客能够投诉。

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